Aus unserem Know-how machen wir kein Geheimnis.
Wir bieten Ihnen an, von unseren Erfahrungen zu profitieren.

Trainings für das Vertriebsteam

• Adressenqualifikation: Wie man aus einer Adresse einen Interessenten macht.
• Interessentenmanagement: Organisation des Vertriebsteams
• Professionelle Akquisition für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
• Professionelle Kundenkommunikation im Callcenter (in- und outbound)

Allgemeine Kommunikationstrainings

• Professionelle Kundenkommunikation im Sekretariat und in der Telefonzentrale
• Professionelle Kundenkommunikation für alle Mitarbeiter

Kommunikationstrainings für das Technikteam

• Professionelle Kundenkommunikation für das Serviceteam
• Professionelle Kundenkommunikation für das Entwicklungsteam

Spezielle Trainings

• Konfliktmanagement und De-Eskalation
• Strategien des “Up-Sellings” und “Cross-Sellings”

Unsere Trainierinnen und Trainer verfügen über eine langjährige praktische Erfahrung aus den Bereichen Verkauf, Service und Kommunikation.

Alle Trainings werden auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens oder Projekts angepasst. Es besteht die Möglichkeit die Trainings in Ihren Räumlichkeiten oder in unseren Schulungsräumen abzuhalten.